Тренінг «ESG у PR і комунікаціях»
15 серпня, 11.00-13.00, Онлайн
Участь безоплатна! Реєстрація обовʼязкова
Тренінг «ESG у PR і комунікаціях» від ESG Liga та «Офісу сталих рішень» запрошує спеціалістів 15 серпня розібратись у вимогах та відповідальності
Тренінг для представників бізнесу, які шукають нові інструменти посилення власного впливу на середовище своєї діяльності при цьому знижуючи ризики та укріплюючи свою репутацію. І таким інструментом є ESG-стратегія.
Експерти тренінгу:
РЕНАТА ЯРЕСЬКО,
директор з комунікацій WiN Ukraine, експерт з 8-ми річним досвідом в PR, комунікаціях та особистого бренду.
ОЛЕНА СОЗАНСЬКА,
випускниця програми Key Executive MBA Львівської бізнес-школи УКУ (LvBS), засновниця проекту «Smart Space» та ESEP Consulting, експертка PAEW
АНЖЕЛІКА ЛІВІЦЬКА,
Партнерка юридичної компанії Arzinger, Керівниця практики енергетики та природних ресурсів, Співкерівниця практики нерухомості та будівництва, експертка PAEW
ОЛЕНА МИХАЙЛИЧЕНКО,
начальниця управління екологічної, соціальної та корпоративної відповідальності Райффайзен Банку
ЛЮДМИЛА ЦИГАНОК,
гендиректор «Офісу сталих рішень», президентка Асоціації PAEW
ESG в сучасному світі – це про гроші та репутацію, про управління ризиками та взаємодію! ESG = будувати довіру
Згідно зі звітом BDO, майже третина компаній середнього ринкового рівня визнали, що вони стикаються з високим або дуже високим ризиком втрати бізнесу, якщо вони не визнають звітність ESG.
Оскільки повідомлення про політику ESG починається з PR та комунікацій, тому фахівцям із зв’язків із громадськістю слід ознайомитися з цими звітами, щоб вести комунікації чітко та структуровано.
ESG знаходиться в самому центрі маркетингової екосистеми і має бути міцно впроваджений у мету, бачення, цінності та ширшу стратегію бізнесу.
Зокрема, ESG має бути чесним і прозорим у комунікаціях.
Дії завжди повинні говорити голосніше слів. Наприклад, якщо компанія стверджує, що дбає про навколишнє середовище, то які кроки вживаються для справжнього та тривалого впливу? І, на жаль, посадка дерева просто недостатньо!
Такий підхід формує мильну бульбашку вашої репутації, яка під час елементарної аудиторської перевірки, або ж, наприклад, журналістського розслідування (на замовлення ваших конкурентів) – лопне.
Тому важливо не просто декларувати Повідомлення про політику ESG через PR та комунікації, необхідно ESG впроваджувати у мету, бачення, цінності та стратегію бізнесу як невід’ємний елемент. І вже після вибудовувати власну репутацію, бо слова відповідають діям. Разом з тим, демонстрація ESG-стратегії має бути чесною і прозорою для вашої цільової аудиторії.
Саме тому, звітність про вплив бізнесу має бути прозорою та надійною, бо вона формую рівень лояльності ваших клієнтів, постачальників, партнерів та інвесторів. Фахівці із зв’язків із громадськістю або КС менеджери мають володіти знаннями формування таких звітів, щоб допомогти вести комунікації із ЦА чітко, зрозуміло та доступно.
Серед обов’язкових дій у впровадженні ESG-аспектів у комунікаційну стратегію компанії:
Створення ESG-розділу на сайті та в річному звіті, що містять бриф стратегії, перелік проектів та новин;
Створення та публікація ESG-профілю ризиків та відповідної стратегії;
Маркування відповідних проектів, що стосуються ESG у новинах та прес-релізах;
Періодичний зріз ESG-стратегії відповідно до вихідних схем оцінки банками та інвестиційними компаніями ESG-ризиків.
Головне, що потрібно пам’ятати про ESG-трансформацію – це те, що так само, як і сталий розвиток, така діяльність не є комунікаційним проектом у чистому вигляді.
З одного боку, вона є достатньо, тому розробка ESG-програм повинна вестися в рамках загального стратегічного планування та під керівництвом фінансової служби, яка визначає доступні ліміти інвестицій у цей напрямок на основі його впливу на вартість капіталу, що залучається (WACC).
З іншого боку, будувати «повітряні» ESG-проекти не просто непродуктивно, а й небезпечно. Такий підхід може призвести до втрати довіри з боку інвесторів, клієнтів та інших зацікавлених сторін. Нереалістичні або поверхневі проєкти можуть викликати серйозні репутаційні ризики і навіть правові наслідки, якщо компанія не виконає своїх обіцянок. Тому важливо підходити до ESG-ініціатив відповідально і з належною увагою до деталей.
Але що робити зараз, якщо немає ні бюджету, ні розуміння того, що потрібно реалізувати, а керівництво вимагає результату тут і зараз?
Хтось іде шляхом – написати порожню, але гарну ESG-політику на користь всього хорошого, але проти всього поганого і повідомляє ЗМІ, що компанія зробила перший крок у цьому важливому напрямі. І все… І нічого далі!
Це ще гірше, ніж нічого не робити. (Пам’ятаємо про мильну бульбашку)
Більшість фахівців звʼязків із громадськістю та комунікацій повідомили, що стикалися з «грінвошингом», причому приголомшливі 75% кажуть, що клієнти все більше обирають компанії з чіткою ESG-стратегією, які демонструють реальну екологічну та соціальну відповідальність.
Немає сумніву, що PR-практики мають пройти довгий шлях, щоб допомогти компаніям точно донести свою політику, при цьому не перетворюючись на наклепницьку кампанію.
ЧЕК-ЛИСТ ESG-проектів
Існує мінімальний набір «must be» ESG-проектів, що підходять практично для будь-якої компанії:
У галузі екології:
- Зниження споживання енергії/води;
- Зниження обсягу та переробка відходів.
У сфері корпоративного управління:
- Забезпечення прозорості закупівель;
- Забезпечення прозорості та обмеження розміру виплат топ-менеджменту;
- Публікація розширеної звітності, включаючи закупівлю та рівень заробітних плат;
- Перевірка ланцюжка постачальників.
У сфері соціальної відповідальності:
- Розширення страхових пакетів співробітників, включаючи страхування у разі скорочення – найважливішого ризику за умов нестабільної економіки;
- Посилення безпеки та охорони праці на виробництві та піклування про здоров’я співробітників з урахуванням реальної специфіки їх діяльності;
- Інвестиції в соціальну інфраструктуру пов’язаних територій та населених пунктів, особливо для підприємств, які мають віддалені майданчики;
- Благодійна та гуманітарна діяльність.
