№

РОЗДІЛИ

ЗМІСТ

  6. ПЛАНУВАННЯ 6.1. Дії щодо ризиків і можливостей

1

6.1.1

Під час планування в системі управління якістю організація повинна розглянути чинники, зазначені в п. 4.1, і вимоги, згадувані в п. 4.2, а також визначити ризики та можливості, які потрібно врахувати, щоб:

• забезпечити впевненість у досягненні запланованого результату системою управління якістю;
• збільшити кількість бажаних ефектів;
• запобігти небажаним ефектам або зменшити їхню кількість;
• досягти поліпшення.

 2

6.1.2

Організація повинна планувати:

• дії щодо цих ризиків і можливостей;
• у який спосіб:

       1) інтегрувати та запровадити дії до процесів її системи управління якістю (п. 4.4);

       2) оцінювати результативність цих дій

          Дії щодо ризиків і можливостей повинні бути пропорційні їхньому потенційному впливу на відповідність продукції та послуг

3

Примітка 1

Варіанти реагування на ризики можуть охоплювати:

• уникнення ризику;
• прийняття ризику;
• усунення джерела ризику;
• змінення ймовірності настання чи наслідків;
• розділення ризику чи збереження ризику на основі поінформованого рішення.

4

Примітка 2

Можливості можуть зумовити:

• прийняття нових практик;
• запуск виробництва нової продукції;
• вихід на нові ринки та завоювання нових клієнтів;
• побудову партнерських стосунків;
• використання нової технології;
• інші способи з метою реагування на потреби організації чи її замовників.