Як компаніям збалансовано комунікувати питання ESG: міжнародне дослідження
Закручування регуляторних гайок, звинувачення у грінвошингу та «анти-ESG» порядок денний, з одного боку, та ринковий запит на стійкі товари, інтерес інвесторів до стійких компаній, – з іншого, ставлять європейські та американські компанії в цікаву ситуацію.
Як показало масштабне дослідження зовнішніх ESG-комунікацій найбільших бізнесів США та Британії, найчастіше (58%) компанії вважають за краще розповідати про свої ESG-проекти менше і скупіше, ніж вони на те заслуговують.
А ось компаній, які вдаються до грінвошингу, тобто прикрашають ESG-зусилля, виявилося кратно менше — лише 2% за підрахунками дослідників, які проаналізували понад 600 тисяч корпоративних дописів у соцмережах.
Згідно з доповіддю (ДИВИТИСЯ ДОПОВІДЬ), так працює управління ризиками: в умовах зростання контролю з боку регуляторів і споживачів компанії з особливою обережністю підходять до ESG-комунікацій — щоб не отримати звинувачення в якомусь «вошингу»
Грінхашинг як є.
Сказане вище не означає, що ті чи інші ESG-дані не публікуються зовсім – навпаки, йдеться про ситуації, коли компанія, скажімо, дає в ESG-звіті докладну розкладку CO₂-викидів, але не «підсвічує» цю інформацію в PR-каналах.
Таким чином, за оцінкою дослідників, лише 40% розглянутих компаній збалансовано підходять до PR-складової ESG-порядку денного, в інших випадках є перекіс у той чи інший бік.
І грінвошинг, і грінхашинг бізнесу шкідливі: як стверджується в доповіді, перше підриває довіру до компанії та руйнує бренд, плюс створює юридичні ризики, друге – «заважає побудові довірчих відносин з інвесторами, споживачами та співробітниками».
Повний текст дослідження Transparency Index 2024, проведеного аналітиками даних із Connected Impact (Британія) та Ringer Sciences (США)
⇒ Вперше в Україні! 15 серпня Тренінг «ESG у PR і комунікаціях»
Як грамотно вибудувати взаємодію еколога, фінансового, HR- та PR-директора і чому формувати «повітряні» ESG-проекти не просто непродуктивно, а й небезпечно. Такий підхід може призвести до втрати довіри з боку інвесторів, клієнтів та інших зацікавлених сторін. Нереалістичні або поверхневі проєкти можуть викликати серйозні репутаційні ризики і навіть правові наслідки, якщо компанія не виконає своїх обіцянок. Тому важливо підходити до ESG-ініціатив відповідально і з належною увагою до деталей. Але що робити зараз, якщо немає ні бюджету, ні розуміння того, що потрібно реалізувати, а керівництво вимагає результату тут і зараз? |