За даними DUH, Shein раніше робила широкі кліматичні обіцянки про кліматичну нейтральність до 2050 року, однак у власному звіті показано, що загальні викиди компанії зросли на 23 % у 2024 році замість скорочення. Такі розбіжності, на думку організації, вводять споживачів в оману відповідно до німецького законодавства з захисту прав споживачів.

Компанія вирішила не оскаржувати претензії в суді та підписала юридично обов’язкове зобов’язання (cease-and-desist), яке передбачає значні штрафи у разі повторних порушень. Shein заявила, що «конструктивно співпрацювала» з DUH і оновила тексти на своєму сайті. Втім, після оновлення організація виявила нові нечіткі формулювання, що вводять в оману, наприклад слова «екологічний», «натуральний» чи «локальний» у описах товарів без належного підтвердження, і направила додаткові претензії.

Цей випадок є частиною ширшої європейської практики протидії greenwashing, коли нечіткі екологічні або кліматичні обіцянки брендів переводяться у площину юридичної відповідальності. Подібні прецеденти змушують компанії не лише прибирати суперечливі заяви, а й надавати конкретні дані про реальні плани та результати зменшення викидів, підвищуючи прозорість для споживачів і регуляторів.

Водночас DUH добивається від німецького Міністерства довкілля прискорення запровадження правил розширеної відповідальності виробників у текстильній галузі, які охоплюють і онлайн-платформи, такі як Shein.

Для ринку це сигнал, що бренди мають серйозно ставитися до ESG‑заяв та екологічних обіцянок, а споживачі отримують більше достовірної інформації про вплив компаній на клімат і довкілля.