Головна / Експерт на зв’язку / Які є методи розробки та документування процесів для внутрішнього та зовнішнього інформування на підприємстві?
Які є методи розробки та документування процесів для внутрішнього та зовнішнього інформування на підприємстві?
До центру незалежної експертизи та фахових консультацій від юристів та експертів Асоціації професіоналів довкілля PAEW надійшло питання:
Які є методи розробки та документування процесів для внутрішнього та зовнішнього інформування на підприємстві?
Відповідь: Відповідно до ISO 14001: 2015, організація повинна розробити, запровадити та підтримувати процеси, необхідні для внутрішнього та зовнішнього інформування, доречні для системи екологічного управління, визначивши, зокрема:
про що інформувати;
коли інформувати;
кого інформувати;
як інформувати.
Розробляючи процеси інформування, організація повинна:
брати до уваги стосовні її обов’язкові до виконання вимоги;
забезпечувати, щоб екологічна інформація, яку вона повідомляє, була узгодженою з інформацією, отриманою в межах системи екологічного управління, і була надійною.
Організація повинна реагувати на відповідну інформацію, отриману завдяки своїй системі екологічного управління.
📌 Внутрішнє інформування
Організація повинна:
поширювати належним чином інформацію стосовно системи екологічного управління, зокрема:
інформацію щодо змін у системі екологічного управління, серед різних рівнів і підрозділів організації;
забезпечити, щоб особи, які виконують роботу під контролем організації, мали можливість сприяти постійному поліпшенню, використовуючи процеси обмінювання інформацією.
📌 Зовнішнє інформування
Організація повинна повідомляти інформацію стосовно системи екологічного управління за межі організації, як це встановлено процесами обмінювання інформацією в організації та відповідно до її обов’язкових для дотримання відповідності вимог.
Відтак, внутрішнє інформування (вище керівництво, персонал організації) через Політику з екології та внутрішні документи організації. Зовнішнє інформування (органи контролю, органи влади, громадськість) через засоби комунікацій (листування, електронна пошта тощо). Аналогічно й про суттєві екологічні аспекти.
Відповідь надана у листопаді 2024 року експертами Асоціації професіоналів довкілля PAEW
Маєте потребу в консультації? Чи стикались ви з юридичними чи експертними питаннями, що потребують професійного підходу? Можливо, у вас виникли проблеми з екологічною документацією, чи потрібно розв’язати спірні питання?