Простими словами про серйозні речі: як виграти довіру через ESG-звіт

2025-05-08
8:59

Простими словами про серйозні речі: як виграти довіру через ESG-звіт

Автор:

Людмила ЦИГАНОК, засновниця ESG Liga, президентка Асоціації професіоналів довкілля PAEW, гендиректор «Офісу сталих рішень»

Памʼятайте, сильний ESG — це коли вас хочеться читати,
а не розгадувати

Навіщо екологам читати цей матеріал і як вони можуть допомогти комунікаційникам та ESG-директорам?

У сучасній компанії екологи більше не працюють «у своїй окремій екозоні».
Тепер від еколога залежить не лише правильність природоохоронної діяльності, а й те, як бізнес виглядатиме в очах інвесторів, регуляторів і суспільства.

Чіткі, структуровані, зрозумілі екологічні дані допомагають:

- - ESG-директорам — якісно скласти звіт відповідно до стандартів GRI, ESRS, IFRS, без ризику порушень і репутаційних втрат.
  - Комунікаційникам — доносити результати діяльності компанії простою і переконливою мовою, без «води» і плутанини, зміцнюючи довіру стейкхолдерів.
  - Фінансистам і юристам — спиратися на надійні дані при роботі з аудиторами, банками та інвесторами.

Еколог стає ключовим співавтором довіри до компанії.

Що дасть цей матеріал:

- - Як екологу уникнути ризиків, пов’язаних із неправильним розкриттям інформації.
  - Як подавати дані так, щоб їх зрозуміли не тільки фахівці, а й бізнес-менеджери, банкіри, журналісти.
  - Як захистити себе, компанію і колег від претензій до звітності.

Сильний еколог + сильний ESG-директор + сильний комунікаційник = незламна репутація компанії.

В ESG-звітах чіткість і простота викладу — це не просто бажана риса, це вимога, яка напряму впливає на довіру та ефективність комунікації.

1. 1. 1. По-перше, хто читає ESG-звіти?
      Не тільки експерти. Звіти аналізують інвестори, банки, регулятори, партнери, потенційні працівники — люди з дуже різним рівнем розуміння специфічних тем. Якщо інформація буде заплутаною або надто технічною без пояснень, основний меседж загубиться.
    2. По-друге, як сприймаються складні формулювання?
      Складні, заплутані або розмиті тексти створюють враження, що компанія щось приховує або не до кінця контролює процеси. Натомість чіткі, прості формулювання демонструють впевненість, відкритість і реальне володіння ситуацією.
    3. По-третє, що вимагають нові стандарти?
      ESRS та міжнародні практики прямо закликають до доступності інформації (accessibility). ESG-звіт повинен бути придатним для «розумного розуміння» без надмірної складності — це одна з умов чесного disclosure. Чіткість = відповідність кращим стандартам.
    4. По-четверте, навіщо компанії бути зрозумілою?
      Щоб пришвидшити прийняття рішень партнерами і інвесторами. Якщо дані чітко структуровані й пояснені, інвестор або аудитор витратить менше часу на їх аналіз — і більше довірятиме.

«Простота мови — це не спрощення змісту,
а повага до тих, хто читає вас»

Тож чіткість і простота викладу в ESG — це про довіру, про зниження ризиків, про економію часу всіх сторін і про сильну репутацію.
А зрозумілий текст у звіті — це часто перший крок до залучення фінансування, виграшу тендеру чи укладення партнерства.

Чи штрафують компанії за надто складну мову Звіту з ESG?

Прямо за «складність викладу» у тексті ESG-звіту штрафи не передбачені.

Але!
У багатьох юрисдикціях (особливо в ЄС із введенням CSRD/ESRS) санкції можуть настати через інше:

- - якщо інформація не є зрозумілою і доступною — це розцінюється як порушення принципу належного розкриття інформації (proper disclosure);
  - якщо через заплутаний текст або непрозорість інвестори, банки чи регулятори не можуть адекватно оцінити ризики компанії — це юридично прирівнюється до введення в оману або неповного розкриття суттєвої інформації;
  - в окремих випадках регулятор може вимагати переробити звіт або накласти штраф за порушення вимог до якості звітності (особливо якщо складність викладу маскує відсутність реальних даних або суттєвих ризиків).

У чому ризики для компанії через складний виклад:

- - штрафи за неналежне розкриття інформації (у ЄС передбачені значні штрафи відповідно до CSRD),
  - відмова у фінансуванні або погіршення кредитного рейтингу,
  - втрата довіри інвесторів або стейкхолдерів,
  - обов’язок публічно виправляти чи доповнювати звіт,
  - репутаційні втрати (зокрема у відкритих базах даних).

«Коли кожне речення працює на довіру, коли дані мають чіткі джерела, а ризики не ховаються — ви будуєте фундамент для фінансової стійкості, партнерських відносин і репутації у новій економіці»

🚩 Які червоні прапорці в ESG-звітах:

1) Текст наповнений загальними фразами без конкретики.

Приклад:

«Ми дбаємо про довкілля і підтримуємо сталий розвиток» → А які дії? Які результати?

2) Немає кількісних даних або всі дані нечіткі («близько», «приблизно», «прагнемо до»).

Приклад:

«Ми плануємо зменшити викиди в майбутньому» → Без конкретних цілей, дат і показників.

3) Немає чіткої структури або логіки викладу

Текст стрибає від теми до теми, немає зрозумілих підрозділів, заголовків або мапи документа.

4) Текст занадто складний, з важкою технічною мовою без пояснень.

Якщо навіть фахівцю потрібно перечитати абзац тричі — це поганий знак.

5) Багато «води» і мало фактів.

Довгі блоки тексту без жодних цифр, прикладів, кейсів або доказів дій.

6) Приховування негативної інформації або замовчування ризиків.

Тільки позитивні історії, без згадки про виклики, помилки або плани покращення — викликає недовіру.

7) Відсутність конкретного посилання на джерела даних.

Приклад:

Заявлено про зменшення викидів, але не вказано, як це виміряно і за якою методикою.

8) Відсутність опису методології або критеріїв для оцінки результатів.

Звідки взялися показники? Як їх рахували? За якими стандартами (GRI, ESRS, GHG Protocol)?

9) Ігнорування вимог стандартів розкриття.

Наприклад, заявлено про відповідність CSRD, але не розкрито double materiality або впливи за секторами.

10) «Копі-пейст» старих формулювань без адаптації до нових стандартів.

Використання застарілих моделей звітності може бути автоматично сприйняте як недотримання вимог.

Зверніть увагу:
Один прапорець ще не означає катастрофу. Але їх поява у сукупності — серйозний сигнал, що звіт треба терміново покращувати.

✅ Які зелені прапорці в ESG-звіті:

- - Конкретні кількісні дані з чіткими джерелами та методиками обрахунку.

Приклад: «Викиди СО₂ у 2023 році склали 12 500 т за методикою GHG Protocol (Scope 1 і 2)»

- - Простий, зрозумілий виклад, адаптований для нефахової аудиторії.

Приклад: «Ми скоротили споживання води на 15% завдяки новій системі повторного використання у виробництві»

- - Чітке розкриття як позитивних результатів, так і викликів чи ризиків.

Приклад: «Попри загальне скорочення викидів, споживання енергії зросло на 8% через запуск нового цеху. Заплановано заходи з енергоефективності у 2024 році»

- - Послідовна структура: теми ESG, прив’язані до відповідних стандартів (GRI, ESRS, IFRS).

Приклад: «Розділ «Управління відходами» відповідає GRI 306: Waste 2020»

- - Наявність картки суттєвості (materiality map) і пояснення, як були визначені пріоритети

Приклад: «За результатами подвійної оцінки суттєвості, основними темами стали енергоефективність, права працівників і відповідальність у ланцюгу постачання

Підготовано

Людмилою ЦИГАНОК, засновницею ESG Liga в Україні, гендиректором «Офіс сталих рішень» спеціально для журналу «Sustainability leaders giuide»

Де отримати допомогу, знання, ментора в сфері ESG?

Все це доступно всім учасникам ESG Liga

В ESG Академія PAEW: як відбувається навчання стандартам, вимогам, інструментам і метрикам

Звертайтесь з питань взаємодії:

Безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів: 0 800 330 351

(063) 441-23-58, i.plugareva@ukraine-oss.com
(098) 999-63-12, a.moroz@ukraine-oss.com
(067) 110-71-73, (093) 787-29-64, v.tymoshenko@ukraine-oss.com
(099) 370-4227, (096) 740-3028, a.prystupa@ukraine-oss.com

Більше за темою в попередніх випусках:

Перелік матеріалів в журналі та на сайт

Теги: